极氪001千里续航版交付后的极氪售后政策很不错。

整车质保方面，千里首任非营运车主，续航整车包修期满后提供终身质保服务；2022年及之前年款极氪001可享整车终身质保，版交之后的付后年款整车质保服务期延长至6年或15万公里（以先到者为准）。质保范围包括因材料或制造工艺缺陷导致的售后维修或零件更换，但不含车辆正常磨损和损耗件。政策

三电系统质保，极氪首任非营运车主三电系统质保不限公里不限时间（终身），千里但维修保养必须在极氪服务中心，续航否则失去终身质保。版交一年限跑3万公里，付后超出就失去终身质保。售后

电池质保方面，政策保证电池保有最低70%的极氪容量，电池衰减到70%以下时给予质保。易损件如轮胎、轮毂等不提供终身质保。空气悬挂方面，2021年前下定客户享受包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保，2022年权益不包括正常磨损和易损耗件。

还有免费道路救援，新车自首次交付日起，在4年或10万公里（以先到者为准）范围内，提供不限公里数的免费道路救援；超过后，质保期范围内，提供100公里（施救地点到极氪服务中心单程距离）内的免费道路救援。

此外，终身免费数据流量，为车辆的车机端提供免费的、5G不限网速，不限数据流量套餐。极氪001、极氪X等具备5G WiFi热点功能的，5GWiFi热点的免费流量上限为5GB/月；极氪009 5G WiFi热点为无限流量。

影响终身质保的情况包括非首任车主或营运车辆、动电部件未在官方处维修保养、在非官方处加装影响行车安全的配置、未定期在官方保养和维修。

另外，极氪的电池无忧保障实现了全场景覆盖。即使在极热超过50℃或者极寒低于30℃的温度条件下动力电池出问题仍能享受质保权益。对于车辆长期停放导致的电池损坏，极氪修改了质保政策，删除了相关免责条款，电池放坏也保修。用户提出问题后极氪承诺3天内提供满意解决方案。而且极氪通过OTA升级不断优化智能补电策略，比如在新版OS 4.2.3系统中当动力电池SOC低于10%时停用智能补电功能避免电池过放。还新增了车辆连续静置存放超3个月的维护建议，如停放前保持电量50%至70%，每三个月充放电维护等。

(责任编辑：娱乐)